La definizione generale adottata dall’Unione Europea relativamente all’E-Healt è così espressa:“e-Health refers to the use of modern information and communication technologies to meet needs of citizens, patients, healthcare professionals, healthcare providers, as well as policy makers.”.
L’E-Health rappresenta uno degli assi portanti dei progetti comunitari indirizzati alla realizzazione di una società dell’informazione su base continentale che permetta di portare anche al paziente una qualità di vita più che dignitosa, mantenendo il contatto con il mondo esterno e la propria vita di sempre.
In questo scenario Emmetiesse si pone come specialista di sistemi di IC&T (Informazione e comunicazione) e più in generale come integratore High Tech per tutti i sistemi e impianti presenti nelle strutture sanitarie.
La nostra vocazione è di soddisfare i pazienti e gli operatori sanitari.
Abbiamo realizzato sistemi di intrattenimento, di bulding automation, di comunicazione per tutte le esigenze ospedaliere integrando tecnologie e servizi.
Le principali linee di sviluppo della rete integrata IP
- I servizi voce a valore aggiunto per il personale ospedaliero
- I servizi voce per i degenti
- I servizi di intrattenimento per i degenti
- La disponibilità delle informazioni mediche al posto letto (accesso al SIO)
- La sicurezza dell’ospedale
I servizi voce
- I servizi voce sono basati sulla tecnologia VoIP (Voice over IP) e differiscono se
- sono destinati al personale medico/paramedico
- sono rivolti ai degenti
- Dotati di caratteristiche comuni
- configurazione semplice e gestione via web interface
- Si differenziano in
- Telefono IP per i pazienti integrato in un apparato “testa-letto”
- Telefono IP mobile, DECT o via W-LAN (WiFi), per il personale ospedaliero “mobile
- Telefono IP negli uffici
- Per il personale ospedaliero “mobile” il terminale viene associato ad applicazioni, quale la “chiamata infermiera”
- invio di SMS con i dati del paziente da cui è partita la chiamata
- L’integrazione con la rete LAN via WiFi permette anche l’accesso alle principali informazioni contenute nel SIO in modo semplice ed immediato oltre ai servizi voce
Sistema di intrattenimento per i degenti
- Su un terminale interattivo collegato su rete IP il degente ha a disposizione
- televisione digitale (Free TV, Pay TV)
- programmi radio
- Telefono
- Internet, e-mail
- Video On Demand
- Gestione dei pasti
- Canale istituzionale della struttura ospedaliera
- Informazioni generali
- Orario visite parenti
Accounting
- L’accounting dei servizi multimediali al paziente può venir effettuato per mezzo delle seguenti modalità
- Badge
- Sistema di carta prepagato per tutti i servizi
- Carta a contatto o di prossimità RFID
- gestione di tutti i servizi possibili
- Apparati per pagamento
- emissione e ripresa delle carte
- pagamento in carta di credito
- stampa del conto
- Interfacce
- interfacce ai sistemi di ospitalità alberghiera quali bar e caffetteria con altre modalità di pagamento
- terminali di cassa mobile
- biglietteria
Servizi per il personale medico e paramedico
- Con lo stesso terminale in dotazione al degente (con opportune password per garantire la privacy) il personale ospedaliero può avere
- accesso al SIO (Sistema Informativo Ospedaliero)
- diagnostica per immagini PACS
- Cartelle cliniche
- Esami clinici di laboratorio
- Referti diagnostici
- formazione del paziente prima del trattamento
- richiesta di visita medica
La sicurezza dell’ospedale
- La sicurezza ospedaliera investe sostanzialmente 3 aree.
- Videosorveglianza per controllare i varchi di accesso all’ospedale e le zone critiche
- Controllo accessi per garantire la totale sicurezza di aree nevralgiche e/o contenenti materiali speciali
- Sistemi di controllo perimetrale per degenti non autosufficienti (per es. Malati di Alzheimer)
- Allarme incendi
Videosorveglianza
- Grazie a sistemi di videosorveglianza è possibile
- Ridurre i costi di risorse dirette dedicate alla sicurezza
- Abbattimento dei costi delle polizze assicurative
- Controllo capillare del perimetro ospedaliero con allarmi concentrati in un solo
punto (sala regia)
Controllo accessi
- Grazie a sistemi di controllo accessi è possibile garantire una totale sicurezza alle aree di maggior rischio, come per esempio
- Degenza infettivi
- 118
- Farmacia
- Camere mortuarie
Controllo perimetrale pazienti
- Malati non autosufficienti vengono controllati mediante appositi braccialetti che inviano
allarmi al personale ospedaliero nel momento in cui venga oltrepassata una certa soglia - Al braccialetto può venir associato un allarme che viene azionato direttamente dal
degente in caso di bisogno
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